Support et aide

Besoin d'aide ? Retrouvez ici toutes les réponses et ressources pour utiliser Budget Moi Ça au mieux.

Questions fréquemment posées

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, vos données bénéficient d'une protection de niveau entreprise :

  • Chiffrement AES-256 : Vos données stockées sont protégées par le même standard que les banques
  • Protocole TLS : Toutes les communications sont sécurisées pendant la transmission
  • Supabase & Vercel : Infrastructure hébergée par un fournisseur certifié
  • Confidentialité : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Cette action est irréversible et supprimera définitivement toutes vos données.

Quand l'application sera-t-elle officiellement lancée ?

Budget Moi Ça est en cours de développement. Nous n'avons pas de date de lancement à annoncer pour l'instant.

Restez informé : Inscrivez-vous à notre liste d'attente pour recevoir les nouveautés et être informé du lancement.

L'application est-elle disponible sur mobile ?

Budget Moi Ça privilégie une approche ciblée pour offrir la meilleure expérience possible. Voici notre philosophie concernant le mobile :

  • Optimisé pour grand écran : Les finances se gèrent mieux avec une vue d'ensemble et du focus sur grand écran
  • Utilisable sur tablette : Compatible avec les appareils mobiles de type tablette, bien que non optimisé pour le moment
  • Fondation solide d'abord : Nous préférons perfectionner l'essentiel avant d'étendre

L'avenir : Une version mobile pourrait être développée une fois que notre application web sera parfaitement rodée et que nous aurons validé nos choix avec nos utilisateurs.

Ressources utiles

Support et contact

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Notre équipe est là pour vous aider. Décrivez votre problème, question ou bug et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Généralement sous 24 heures

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